サポート

OnSongは、モバイルデバイスで使用したことがないような強力なアプリです。多くのミュージシャンはその機能の一部しか使用していません。OnSongに時間をかけ始めると、追加のサポートを受けたいと思うようになるでしょう。OnSongを最大限に活用するために必要なサポートを見つける方法を確認してください。

ナレッジベース

ほぼすべての質問に対する回答を持つ広大なナレッジベースで即座にサポートを受けられます。

ユーザーマニュアル

現在のユーザーマニュアルを参照して、OnSongでできることをさらに学びましょう。キーワードを検索して回答を得られます。

チュートリアルビデオ

包括的なチュートリアルビデオコレクションにアクセスして、新しいテクニックを学ぶか、スキルをブラッシュアップしましょう。

テクニカルサポート

問題が解決せず、OnSongであなたの問題をレビューしてもらう必要がある場合は、アプリから直接質問を送信できます。これはリクエストをサポートチームに直接送信するだけでなく、ライブラリの詳細も含まれるため、より良いサービスを提供するためにアドバイスを特定することができます。これは、ギアアイコンをタップしてユーティリティメニューを開き、その後サポートとお問い合わせを選択することでアクセスできます。Premiumメンバーの場合、リクエストをファストトラックするときに即座の応答時間を提供するプレミアムサポートを取得できます。