Seleccionar Archivos

Una de las mejores formas en que podemos proporcionarle soporte rápido y dirigido es cuando podemos replicar el problema que está teniendo, y una de las mejores formas de ayudarnos es enviándonos una captura de pantalla o grabación de video. A veces, otros archivos también ayudan. Por ejemplo, si está tratando de solucionar problemas de conexiones MIDI en una pedalera de guitarra, podría tomar una foto, o si está teniendo un problema importando un archivo, podría enviárnoslo. Esta pantalla le permite elegir varias formas de hacerlo.

Cámara

Esto abrirá la interfaz de la cámara dentro de OnSong para que tome una foto con la cámara frontal o trasera. Tome una foto para mostrarnos algo en su espacio físico, o su cara sonriente.

Servicios de almacenamiento

La mayoría de esta lista está compuesta por servicios que puede usar para transferir o almacenar archivos como Dropbox, Google Drive, Intercambio de archivos, Archivos, y Otro.

Biblioteca de fotos

Utilice esta opción para seleccionar una foto o captura de pantalla que haya tomado en su dispositivo y que esté guardada en su app Fotos.

Grabar pantalla

Esta opción le presentará algunos avisos donde puede permitir que OnSong grabe su pantalla con entrada de micrófono opcional. Le damos hasta 2 minutos para grabar su pantalla y mostrarnos el problema que está teniendo. Una vez que haya terminado, puede tocar el botón de detener grabación o esperar hasta que se cumpla el tiempo de 2 minutos.