Často kladené otázky

Zde jsou některé otázky, které si můžete klást před nákupem nebo při používání OnSong Console.

Funguje Console na Windows nebo jen na Mac?

OnSong Console funguje jak na Windows, tak na Mac, a velmi pravděpodobně i na Linux. Vyžaduje pouze moderní webový prohlížeč, který podporuje webové standardy HTML 5 a CSS 3.

Musím koupit Console pro každé zařízení, které vlastním?

Ne. OnSong Console se nakupuje buď jako nákup v aplikaci, nebo je součástí vašeho předplatného OnSong Premium. Oba jsou dostupné na více zařízeních, pokud jste přihlášeni pomocí svého Apple ID nebo účtu OnSong.

Můj počítač je připojen k síti kabelem, ale můj iPad je bezdrátový. Bude Console stále fungovat?

Ano. Pokud jsou obě zařízení ve stejné počítačové síti, připojení kabelem nebo bezdrátově by nemělo hrát roli. Některé směrovače však nastavují různé sítě pro každou z těchto metod přístupu. Budete chtít prostudovat si manuál uživatele vašeho síťového zařízení, abyste získali více podrobností o sloučení sítí, pokud budou problémy.

Obě moje zařízení jsou ve stejné síti, ale v mém webovém prohlížeči se zobrazuje pouze prázdná obrazovka. Proč?

OnSong Console funguje tak, že váš iPad nebo iPhone přemění na mini webový server, který některé sítě nemusí ocenit. Pokud máte potíže s připojením k Console, vyzkoušejte prosím následující:

1. Ujistěte se, že váš iPad nebo iPhone je zapnutý a OnSong je spuštěn. Console vyžaduje, aby byl OnSong spuštěn, aby mohl komunikovat.
2. Zakažte a povolte Console z obrazovky Console v nabídce Utilities nebo restartujte svůj iPad. V některých případech nemusí být zobrazená webová adresa správná, zvláště při přepínání mezi sítěmi.
3. Ujistěte se, že zadáváte webovou adresu správně. Před čtyřdílné číslo nazývané IP adresa musíte přidat http:// a zahrňte dvojtečku s číslem portu (5076).
4. OnSong Console pracuje na portech 80, 5076 a 5077. Některé sítě mohou blokovat provoz na těchto portech. Přihlaste se do svého směrovače a ujistěte se, že tyto porty jsou v síti aktivní. Některé podnikové sítě neumožňují spouštění jiných služeb. Obraťte se na svůj IT tým a zjistěte, zda je vám v tomto prostředí povoleno spouštět console.
5. Pokud v počítači máte spuštěnou bránu firewall, dočasně ji zakažte, abyste se ujistili, že nebrání provozu.
6. Vyzkoušejte jinou síť a podívejte se, zda to pomůže problém vyřešit.

Mohu místo přístupového bodu WiFi používat připojení hotspotu svého iPhone nebo iPad k používání Console?

Ano. Zapněte hotspot na obrazovce Nastavení vašeho zařízení a použijte možnost WiFi. Bluetooth nebo USB nebudou fungovat. Připojte svůj počítač k síti hotspotu a připojte své zařízení, pokud už není hotspot. Pamatujte si, že někteří operátoři vám mohou účtovat připojení hotspotu.

Obrazovka Console mi říká, aby jsem zadal 127.0.0.1:5076 a nefunguje to. Máte nějaké nápady?

127.0.0.1 je v podstatě iPad nebo iPhone odkazující sám na sebe a je způsobeno tím, že síťová IP adresa nemůže být vyřešena. Přejděte na obrazovku Console a zakažte a povolte console znovu, abyste zjistili, zda se obnoví na jinou webovou adresu. Můžete také přejít do nabídky Sdílet » Připojit » Servery a použít IP adresu nalezenou pod názvem vašeho zařízení.

Obrazovka Console mi říká, aby jsem zadal IP adresu začínající na 169...* a nefunguje to. Máte nějaké nápady?

IP adresy v tomto rozsahu jsou často generovány v případě, že se DHCP (přiřazení IP adres v síti) nezdařilo. Možná budete muset přejít do nastavení sítě a obnovit zapůjčení, aby síť přiřadila jinou IP adresu, pokud je některá dostupná.

Proč je tlačítko „Sledovat" v OnSong Console zakázáno?

Tlačítko sledování v Console vyžaduje provoz Web Socketů. Toto je speciální způsob, jak se mohou dvě zařízení přímo komunikovat přes síť. Tlačítko Sledovat je zakázáno, pokud nelze spustit server Web Socket OnSong. Toto může být způsobeno příliš velkým počtem zařízení používajících port socketu v síti nebo z důvodu nastavení zabezpečení sítě.

Které webové prohlížeče Console fungují?

OnSong Console je aplikace založená na HTML 5 a webová. To znamená, že funguje v moderních webových prohlížečích, jako jsou nejnovější verze Chrome, Safari, Firefox a Internet Explorer. Různé prohlížeče mají své zvláštnosti a my je neustále zdokonalujeme. Starší verze Internet Exploreru budou mít určitě některé problémy.

Vidím pouze úvodní obrazovku s logem OnSong a zůstane zaseknutá. Proč?

OnSong Console vyžaduje, aby byl JavaScript v prohlížeči povolen, aby mohl komunikovat s vaším zařízením. Ujistěte se, že je JavaScript povolen v předvolbách vašeho webového prohlížeče a že žádný další bezpečnostní plugin nebrání provozu JavaScriptu.